現時眾多的複印機或多功能事務機都使用輕觸式屏幕作為用戶操控介面。對於廠方而言透過輕觸式屏幕他們能提供更多的功能，減低成本；對於一般的用戶，可以使操控更加容易。但是視障人士及其他一些傷殘人士並不能透過此方式操作。
值得高興的是現在Xerox為解決這個問題作出了積極的回應。在他們新推出的某些產品中，用戶可以購買一套電腦軟件安裝到電腦中，並以USB連接到該些機器，便能透過電腦操控這些機器了。
慾了解詳情可訪問:
http://www.it-director.com/business/compliance/content.php?cid=10479
或 http://xerox.com 。
2008年5月28日星期三
2008年5月27日星期二
尺寸顏色一式一樣美鈔歧視盲人 美盲人協會勝訴 促增凸印技術
5月 22日 星期四
【明報專訊】美國 聯邦上訴法院周二裁決，財政部印製的美鈔沒有可供盲人辨認的特徵，無法讓他們分辨面額，因此判財政部歧視盲人。
上訴法院以2票對1票，維持這項由聯邦法官羅伯遜（James Robertson）支持美國盲人協會所作出的裁決，法院並要求政府改變紙鈔大小及質地。法院在判詞中說﹕「其他國家貨幣系統大多考慮到視障者，財政部長並未解釋美國貨幣為何要和別人不同。」法官將美鈔與日本 及歐洲國家的鈔票比較，其中包括可以觸摸辨識細節的瑞士 鈔票。
法庭指財政部違反《康復法案》
美國盲人協會早前提出數個可行方案，包括不同面額的紙幣採用不同尺寸的紙張，或紙幣上增加凸點及凸印，法庭指這些建議「理性、有效及可行」。法庭亦指財政部及部長保爾森（Henry Paulson）違反了《康復法案》，該法案確保傷殘人士可獨立生活及完全融入社會。
上訴法院將此案交還聯邦法官羅伯遜，讓他評估實行步驟。法官羅杰斯（Judith Rogers）說，美國數以百萬計失明及視弱人士，每天使用美國的貨幣時都遇到困難。根據2006年統計，美國有93.7萬人失明，另有240萬人弱視 ，無法閱讀報紙。
2006年羅伯森要求財政部找出方法，照顧美國300多萬名因不同面額鈔票尺寸與顏色完全相同、難以辨別鈔票的視障者。此前美國政府指出，視障人士可以靠旁人幫助，如請店員協助交易，或買昂貴的電子儀器分辨不同面額的紙幣，甚至只用信用卡買東西。羅杰斯指政府這番言論像是說殘疾人士進入公眾大廈沒有困難，因為他們可以用四肢蠕動入內，又或者靠陌生人協助。
修訂鈔票勢增財政負擔
財政部表示，修訂鈔票會導致龐大的財政與行政負擔，他們提出多項論據反對，包括添購印刷工具要花費約1.78億美元 ，不同面額鈔票的印刷版，需要3700到5000萬美元不等。美國盲人協會在此案中指出，全球180多個國家發行紙幣，卻只有美國的紙鈔各面額的尺寸與顏色都相同。
法新社/路透社
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【明報專訊】美國 聯邦上訴法院周二裁決，財政部印製的美鈔沒有可供盲人辨認的特徵，無法讓他們分辨面額，因此判財政部歧視盲人。
上訴法院以2票對1票，維持這項由聯邦法官羅伯遜（James Robertson）支持美國盲人協會所作出的裁決，法院並要求政府改變紙鈔大小及質地。法院在判詞中說﹕「其他國家貨幣系統大多考慮到視障者，財政部長並未解釋美國貨幣為何要和別人不同。」法官將美鈔與日本 及歐洲國家的鈔票比較，其中包括可以觸摸辨識細節的瑞士 鈔票。
法庭指財政部違反《康復法案》
美國盲人協會早前提出數個可行方案，包括不同面額的紙幣採用不同尺寸的紙張，或紙幣上增加凸點及凸印，法庭指這些建議「理性、有效及可行」。法庭亦指財政部及部長保爾森（Henry Paulson）違反了《康復法案》，該法案確保傷殘人士可獨立生活及完全融入社會。
上訴法院將此案交還聯邦法官羅伯遜，讓他評估實行步驟。法官羅杰斯（Judith Rogers）說，美國數以百萬計失明及視弱人士，每天使用美國的貨幣時都遇到困難。根據2006年統計，美國有93.7萬人失明，另有240萬人弱視 ，無法閱讀報紙。
2006年羅伯森要求財政部找出方法，照顧美國300多萬名因不同面額鈔票尺寸與顏色完全相同、難以辨別鈔票的視障者。此前美國政府指出，視障人士可以靠旁人幫助，如請店員協助交易，或買昂貴的電子儀器分辨不同面額的紙幣，甚至只用信用卡買東西。羅杰斯指政府這番言論像是說殘疾人士進入公眾大廈沒有困難，因為他們可以用四肢蠕動入內，又或者靠陌生人協助。
修訂鈔票勢增財政負擔
財政部表示，修訂鈔票會導致龐大的財政與行政負擔，他們提出多項論據反對，包括添購印刷工具要花費約1.78億美元 ，不同面額鈔票的印刷版，需要3700到5000萬美元不等。美國盲人協會在此案中指出，全球180多個國家發行紙幣，卻只有美國的紙鈔各面額的尺寸與顏色都相同。
法新社/路透社
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2008年5月25日星期日
2008年5月23日星期五
立會促港鐵提供殘疾優惠
社聯快訊
～相關新聞：星島日報、香港商報、大公報、蘋果日報
立法會一個委員會通過動議，要求港鐵進行試驗，為殘疾人士提供半價優惠。會議上平機會主席鄧爾邦批評，公共機構企業化後，領導層忘記了他們在為公眾服務，需要加強社會責任的意識。平機會又指，港鐵應該提供票價優惠，才算履行企業社會責任。港鐵表示提供車費半價優惠，難度在於如何識別殘疾人士，需要政府協助。勞工及福利局長張建宗說，政府一直與港鐵溝通，商討殘疾人士車票優惠，及改善月台設施等問題，政府在七月起，會向殘疾人士每月發放二百元交通津貼，相信有助紓緩負擔。多位議員認為，其他國家及地區的交通工具，亦有為殘疾人士提供優惠，香港不應例外，而且減低殘疾人士交通費有助鼓勵他們外出，加快融入社會。
～相關新聞：星島日報、香港商報、大公報、蘋果日報
立法會一個委員會通過動議，要求港鐵進行試驗，為殘疾人士提供半價優惠。會議上平機會主席鄧爾邦批評，公共機構企業化後，領導層忘記了他們在為公眾服務，需要加強社會責任的意識。平機會又指，港鐵應該提供票價優惠，才算履行企業社會責任。港鐵表示提供車費半價優惠，難度在於如何識別殘疾人士，需要政府協助。勞工及福利局長張建宗說，政府一直與港鐵溝通，商討殘疾人士車票優惠，及改善月台設施等問題，政府在七月起，會向殘疾人士每月發放二百元交通津貼，相信有助紓緩負擔。多位議員認為，其他國家及地區的交通工具，亦有為殘疾人士提供優惠，香港不應例外，而且減低殘疾人士交通費有助鼓勵他們外出，加快融入社會。
2008年5月20日星期二
中國移動廣東公司推出“綠色行動計劃”讓信息服務惠及殘疾人
南方日報 2008-05-16
中國移動廣東公司推出“綠色行動計劃”讓信息服務惠及殘疾人
國際電聯將今年的電信日主題定為“讓信息通信技術惠及殘疾人”，旨在呼籲世界各國利用信息通信技術關注殘疾人群體，促進信息技術成果的造福社會。一直以來，中國移動廣東公司結合“移動信息專家”戰略定位，夯實推進移動信息化平台建設，以綜合信息化產品扶助弱勢群體。作為2008年“感動廣東”活動的一個重要組成部分，中國移動廣東公司已經推出了旨在讓信息服務惠及全社會的“綠色行動計劃”。其中一項重要的內容就是綠色公益，該計劃的實施將讓包括殘疾人在內的社會弱勢群體從中受益，更好地工作、生活。
纖指間 溝通世界精彩
隨着科技發展的日新月異，人民群眾的通信需求不斷提升。殘疾人士也像普通人一樣，渴望享受信息服務帶來的精彩生活。盡管殘疾人出行不便，但使用寬帶上網溝通、瞭解各類信息、用纖指撥動手機溝通世界的信息服務正在成為他們生活中一個重要的部分。為了更好地滿足殘疾人使用信息通信技術的需要，中國移動廣東公司率先推出適合殘疾人使用的定位導向服務、短信語音、語音讀報等多項新業務、新產品，用信息化發展成果回報社會。
早在2001年，中國移動廣東公司即聯合廣州市殘聯，在全國率先建立起殘疾人綜合信息服務平台———廣州市盲人定位導向、聾啞人緊急呼叫中心(96931)，向各類殘疾人提供包括移動定位導向、語音短信、固定電話短信中轉、殘疾人信息查詢以及報紙新聞電話收聽等個性化服務。中心運作7年以來，受到廣大殘疾人士及親屬的一致好評，由於支持面廣，更為港澳地區提供相關服務，得到廣東省政府、港澳地區和全社會的廣泛關注與重視。
今年4月2日，一位殘疾女孩在廣州天河城為雙親買件衣服慶祝生日，但到了商場才發現沒記住父母穿衣的準確尺碼，只好求助於緊急呼叫中心，用手機撥打96931，由移動秘書代發短信至這位女孩的父母手機上。經過呼叫中心傳遞信息，她終於為父母購買到稱心的衣服，盡了兒女的孝心。據悉，目前廣州地區“愛心信息服務”業務流量平均每月可達15000多人次，為殘疾人士的衣食住行提供了極大的便利。
在“愛心信息服務”的基礎上，中國移動廣東公司還特別為殘疾人士推出了12593語音號碼簿及影音書刊俱樂部兩項信息化業務。據介紹，12593語音號碼簿是一項語音增值服務。用戶只需將個人通訊錄錄入系統平台，就可以通過撥打平台接入號12593進行聲控撥號、電話簿管理、短信發送、事件提醒、信息下載等操作。此項業務借助聲控撥號技術替代手動撥號的業務功能，為不方便操作手機按鍵的盲人或視覺障礙客戶提供一種適合於他們操作的服務，讓他們能在信息化產品的幫助下享受信息化時代所帶來的各項便利。
影音書刊俱樂部業務則是基於移動支付平台而開發的手機購買文化類消費品的服務。用戶通過手機可隨時購買或預訂正版碟片、圖書、全年雜誌期刊等，並享受直接配送上門服務。此項服務讓行動不便的殘疾人客戶一樣能享受多姿多彩的文化生活。
目前，中國移動廣東公司還在不斷優化各項信息化服務系統，借助移動信息技術進一步提高殘疾人的生活質量，使得殘疾人信息服務日臻完善。
無障礙營業廳 凸顯關愛
為了方便殘疾人士辦理業務，中國移動廣東公司在廣州投資建設了兩個無障礙營業廳，分別是位於越秀區天河路13號潤粵大廈首層的潤粵營業廳和位於江南大道中153號的江南中服務廳。
上述兩個服務廳大門前的台階已設置成無障礙坡化通道，方便坐輪椅的殘疾人士出入。同時，服務廳還與旁邊的停車場建立良好關係，提供了殘疾人停車的專用停車點。記者採訪時正好遇見一位坐着輪椅的客戶辦理完業務，他高興地說：“希望所有的服務場所都能有這樣的無障礙通道。”據瞭解，除無障礙通道外，中國移動廣東公司這兩家營業廳還設置了特殊人士專席，特別為坐輪椅的客戶降低了服務台高度，方便客戶與營業員之間的交流。
而對於盲人客戶，無障礙服務廳提供了全程跟隨式的貼心服務。當拄着杖的盲人客戶出現在服務廳門前的時候，有專人負責第一時間打開大門，並攙扶引導客戶走進服務廳，並安排專席為其服務。考慮到聾啞人溝通不方便，而服務廳暫時又沒有會用手語的服務人員，移動公司服務人員專門設置了“心靈溝通手冊”，與聾啞客戶通過紙筆溝通。這樣既方便詳細瞭解和確認客戶的需求，而且也為日後進行聾啞客戶的跟蹤服務建立了檔案。
江南中服務廳還針對殘疾人出入不方便的問題，專門為殘疾人設置了服務專綫。當殘疾人朋友需要辦理業務時，可致電服務專綫，服務人員根據客戶需求提供上門服務。每當有行動不便的客戶到該廳辦理業務時，服務人員都會主動告知服務廳提供的這項貼心服務。目前，登記享受上門服務的客戶已經越來越多。家住江南中服務廳附近的盲人客戶李先生對上門服務十分感慨，他說：“雖然從家到服務廳只是短短的500多米路程，但是如果沒有移動服務人員的上門服務，這500米對我依然
是難以跨越的障礙!”
“造血”計劃營建生態港灣以往殘疾人生活往往依靠政府或慈善機構的救濟，而現代社會應該是按照殘疾人事業發展的客觀要求，積極發動和鼓勵每個殘疾人參與學習培訓，使殘疾人充分體現和認識自身的價值，和健全人一樣學習進步，為社會付出自己的努力，共享勞動成果。近年來，中國移動廣東公司充分發揮信息技術的優勢，大力發展殘疾人職業技能培訓，提高殘疾人就業技能，配合政府實施扶持殘疾人就業的“造血”計劃。
2008年3月28日，在廣州市一所殘疾人學校，兩位失明女性用手指迅速地敲打電腦鍵盤，發出歡快的“噼啪”擊打聲。懸掛的投影屏幕上演示出這兩位失明女性敲打在word文檔里的內容：“感謝移動，為我們送來信息化科技的眼睛”。她們還演示了瀏覽網頁，下載音樂，收發郵件等。其中一位失明女性在通過電腦修讀電大的課程，她激動地說，“雖然盲人不幸地失去了光明，但是電腦能消除我們與外界信息溝通的障礙，是盲人朋友的第二雙眼睛。”此時，現場響起熱烈的掌聲和歡呼聲……
這只是中國移動廣東公司協助殘聯協會大力發展殘疾人職業技能培訓的一個縮影。去年，移動公司在延續“漁業生態系統”援建希望小學、萬家農戶脫貧就業工程成功經驗基礎上，積極利用自身業務優勢，設計出適用於殘疾人學習培訓、提高技能的綜合服務平台。構建一個為殘疾人提供了更多的就業機會、拓寬了殘疾人就業渠道，不但“授人以魚”，開發多項通信技術讓他們共享世界的精彩，更“授人以漁”，幫助他們揚起事業的風帆。
廣州殘疾人呼叫中心話務員多為殘疾人士，其中信息咨詢員由盲人擔任，開創了盲人從事呼叫服務的先河。目前殘疾人可以通過該中心瞭解廣州市的殘疾人職業培訓、勞動就業和康複訓練的指南、協會活動等。據統計，該平台自建成開通以來，為殘疾人提供各類服務累計近30萬人次。在平台指引下，在各職業培訓機構接受非學歷職業教育的殘疾人士有3萬人次。
在農村地區，中國移動廣東公司全面推廣農村信息機以及“農信通”業務，在信息富農的同時，幫助殘疾人及時瞭解農產品市場行情，種植低成本、高收益的經濟作物，並提供農業技術指導。在中國移動廣東公司和各級殘聯相關部門的幫助下，廣東有更多的殘疾人大膽地邁出家門，投入到學習、工作和生活中，他們用自己的勞動贏得社會更多的尊重，用自己的勞動實現更大的價值，進一步融入和諧社會大家庭中。
細微中浸潤真情關愛
細心的朋友可能注意到了，在手機鍵盤上，號碼“5”上有一個凸點，卻不知道起什麼作用。其實，那是為方便盲人打電話而特別設計的，並且是一個國家通信技術應用標準。我國現有8300多萬殘疾人，涉及家庭人口2.6億。他們在使用通信工具時遇到不少行為障礙，急需社會和熱心人士向他們伸出援手。基於此，中國移動廣東公司除了開發適合殘疾人使用的信息平台之外，更應該提供無微不至的個性化業務，讓他們切身體會來自通信運營企業的真情關愛。
2006年12月，中國移動廣東公司開通了動感地帶品牌愛心卡，借助移動短信服務平台，向聾啞人提供多種服務功能的特性開展的特色服務。為瞭解決聾啞人輸入不便，愛心卡專門設計將一百四十六條的各類日常用語和公共信息(包括天氣預報、航班查詢等)、股市行情等指令固化在16K的SIM卡內，讓聾啞人在短消息、信息點播功能的基礎上，通過在手機鍵盤上的簡單操作即可實現與外界的信息溝通。據瞭解，在廣東省聾啞人協會的積極協助下，愛心卡業務在全省順利推廣。目前，動感愛心套餐基本覆蓋到全省聾人，聾人與聾人、聾人與健全人之間的溝通更加方便了。
對於廣大殘疾人來說，近乎封閉的生活圈大大縮小他們對外界信息的攝取量，別說找對象，就是找到一個普通的朋友也很難。中國移動廣東公司以此為出發點，充分利用信息化手段加強殘疾人群體的信息溝通，讓眾多殘疾朋友通過999520飛信交友平台找到了傾訴的對象，有的甚至成為相扶一生的伴侶。
“要讓殘疾朋友克服自卑，勇敢地與人溝通。”移動公司數據業務中心相關負責人介紹說：“飛信既保證了通訊號碼隱私權，又方便了即時溝通。殘疾朋友只需開通飛信業務，通過飛信特服‘999520飛信交友平台’查詢、聯絡心儀的對象，就可以讓情緣永不下綫。”張鑫是一位高挑美麗的姑娘。兩歲那年，一次藥物中毒使她從此走進了無聲的世界。但不幸沒有摧垮張鑫，她對生活依然充滿了熱愛，喜歡跳舞、看書、電腦和運動。通過飛信交友平台，張鑫把自己的資料放到了網上，不久，一位南京的小伙子就拋來了綉球。他叫孫進，也是一個聾啞人，大學畢業後從事廣告設計工作。同樣喜歡飛信聊天的他在網上看到了張鑫的資料和照片後，很快便與張鑫聯繫上了，兩人通過交換手機愛情段子，開始了初步的交流和瞭解。漸漸地，兩人的話題越來越多，從各自的生活到對未來的憧憬，從個人的愛好到對一些事情的評價，他們發現兩顆年輕的心越來越近。
2008年3月，深圳市第六屆飛信鵬城之約大型聯誼會在深圳世界之窗舉行。孫進從南京來到深圳與心上人相會，兩顆火熱的心終於連在一起……不用太多冠冕堂皇的話語，只有實實在在的浸潤真情的關愛。從每一個細微之處，殘疾人都能感受到移動信息化帶給他們的驚喜和奇跡。
無語處詮釋動人美麗
由一群聾啞姑娘表演的“千手觀音”節目成為2005年春節聯歡晚會的重頭戲，而在汕頭也有一群“千手觀音”，這是全國第一家聾啞人經營的“無語珠寶精品店”。該店隸屬於汕頭無語珠寶精品有限公司。目前，該公司不僅僅是奧運會的禮品提供商之一，也是殘運會的禮品專門提供商。
進入無語珠寶公司的廠區，服務人員真誠的微笑，翻飛的手指和他們身上所散發出的熱情，仿佛告訴人們他們的生活充滿了希望、和諧和幸福。感動之餘，在那無聲的世界里，這家公司是如何保持與員工們的溝通，才使得每位員工都如此認同企業?
無語珠寶的老總魏金忠笑着說，“以前，溝通曾經是困擾着我們的一個大問題。可自從使用了移動公司為我們提供的愛心卡和移動信息化供應鏈管理系統，溝通就開始變得容易了。聽說，我們還是企業移動信息化這一塊的應用先鋒，是汕頭第一家使用3M產品的客戶。短信和彩信，讓無聲的世界色彩更繽紛。因此，我們一直非常感激移動公司。”無語珠寶自從使用移動供應鏈系統之後，每天銷售一綫的反饋信息發送到後台，公司負責人只要看看手機，就能知道當天的銷售總額、熱銷產品及庫存情況，及時部署調整經營戰略，改變了過去“用手語傳達最新通知、下達任務”的傳統管理方式。信息化手段的接入，減少了信息在傳遞過程中的流失，增加了信息傳遞的實效性和有效性，從而實現了企業的有序發展。
魏先生深情地說，無語不是殘缺、無奈，也不僅僅是沉默，深蘊，“大音希聲”、“上善若水”是無語追求的境界，“於無聲處聽驚雷”是無語執着的信條。而移動公司，正好“成人之美”，為我們這一執着的追求鋪平了溝通的暢途。
為了向更多的人推介由殘疾人朋友精心設計和製作的精品，向更多的人展示殘缺世界里自強不息的拼搏精神和這個世界所創造的藝術之美，目前移動公司又開始了一項新的工程，準備開發以無語公司為代表的殘疾人企業WAP門戶網站，讓更多的人來關注他們的事業，欣賞他們所創造的美麗人生。
大愛里彈奏和諧音符
2008年2月27日，信息產業部副部長蔣耀平在通信服務年會上指出，各通信企業要結合行業特點，與殘疾人組織共同建設並完善集短信、彩信、視頻，人工服務，以及互聯網為一體的通信廣告平台，努力為殘疾人提供康複、醫療、就業培訓、法律援助等全方位服務。作為助推通信產業快速發展的排頭兵，中國移動廣東公司以做信息社會棟樑的使命感，助力構建和諧社會，通過實施一系列“愛心助殘”工程推動殘疾人事業發展。
從2005年開始，中國移動廣東公司心系弱勢群體推出“愛心助殘”工程，用服務在羊城樹立“愛心助殘”新風。今年春節，移動公司為廣州越秀區六榕街街道辦事處公療站送去了兩件不同尋常的新年禮物———移動飛信和手機報，這讓公療站站長羅慧華和站里的20多名殘疾人着實新奇不已。為讓工作人員、殘疾人和他們的親屬能隨時交流，通過對信息化產品的篩選，飛信和手機報這兩種產品派上了用場。“現在，飛信成了我們公療站第二課堂，回家了，大伙兒就靠這個溝通。”羅慧華說，針對聾啞和傷殘人士定時發送的手機報，也讓他們能彼此溝通、不跟外界脫離。
在東莞地區，中國移動廣東公司與東莞市殘聯專門成立聯合工作小組，啟動了“愛心助殘”項目。該項目的核心內容是建設包括定位導向、短信呼叫中心、短信轉語音三大主要功能的“愛心系統”。系統可以將手機短信內容轉換為語音格式，方便盲人聽取，也可以將盲人說的話，轉換成文字發送給對方。同時系統還能幫助盲人“看”短信，通過文字自動轉換成語音讀出功能，讓盲人也能“讀書看報”。
尤為值得一提的是，該系統也能將手機來電轉換為短信，或者將用戶編輯的短信轉換成語音發送給對方，讓聾啞人也能“聽”電話，減少了其家人或者朋友編輯短信的麻煩。
深圳南山區民愛福利院是一家專門為有智障等生理缺陷的特殊兒童提供學習和特殊訓練的民間公益性機構。為了幫助智障兒童在家長和學校之間建立起有效的聯繫紐帶，中國移動廣東公司主動為家長和學校開通了“校訊通”業務，不但解決了這些兒童父母的後顧之憂，也讓學校管理更加省心。據瞭解，在移動的“校訊通”業務功能上，專門有一個特殊家庭教育欄目，從兒童心理、教學方法、家長溝通等多個環節，實現了特殊兒童的家校互動。
談及“校訊通”，家在南山區的李阿姨頗多感觸，“我以前為了悉心照顧自己的孩子，辭去了工作，天天來福利院照看孩子，擔心孩子在學校出狀況。但自從開通了‘校訊通’後，我現在可以放心去上班了，因為孩子在學校的情況，我隨時隨地都能收到學校發來的短信告知。”福利院張老師說：“每個孩子都會遇到這樣或那樣的問題，經常需要家長協助解決，利用校訊通系統的‘人人通’功能，我們能在孩子遇到困難時就可以及時採取快速有效的措施。特別是對於個別學生的特殊情況，我們還可以單獨發送相應的短信到家長手中。”截至目前，“校訊通”除了在深圳地區600多所中小學校、45萬家長開通外，還計劃在更多的特殊學校開通使用。
通過“愛心助殘”工程，移動信息化為殘疾人串聯心靈的字符，讓他們共享和諧社會的信息通信技術發展成果，體現了中國移動廣東公司為代表的中國通信運營企業在履行優秀企業公民責任時所傾注的大愛無垠。
中國移動廣東公司推出“綠色行動計劃”讓信息服務惠及殘疾人
國際電聯將今年的電信日主題定為“讓信息通信技術惠及殘疾人”，旨在呼籲世界各國利用信息通信技術關注殘疾人群體，促進信息技術成果的造福社會。一直以來，中國移動廣東公司結合“移動信息專家”戰略定位，夯實推進移動信息化平台建設，以綜合信息化產品扶助弱勢群體。作為2008年“感動廣東”活動的一個重要組成部分，中國移動廣東公司已經推出了旨在讓信息服務惠及全社會的“綠色行動計劃”。其中一項重要的內容就是綠色公益，該計劃的實施將讓包括殘疾人在內的社會弱勢群體從中受益，更好地工作、生活。
纖指間 溝通世界精彩
隨着科技發展的日新月異，人民群眾的通信需求不斷提升。殘疾人士也像普通人一樣，渴望享受信息服務帶來的精彩生活。盡管殘疾人出行不便，但使用寬帶上網溝通、瞭解各類信息、用纖指撥動手機溝通世界的信息服務正在成為他們生活中一個重要的部分。為了更好地滿足殘疾人使用信息通信技術的需要，中國移動廣東公司率先推出適合殘疾人使用的定位導向服務、短信語音、語音讀報等多項新業務、新產品，用信息化發展成果回報社會。
早在2001年，中國移動廣東公司即聯合廣州市殘聯，在全國率先建立起殘疾人綜合信息服務平台———廣州市盲人定位導向、聾啞人緊急呼叫中心(96931)，向各類殘疾人提供包括移動定位導向、語音短信、固定電話短信中轉、殘疾人信息查詢以及報紙新聞電話收聽等個性化服務。中心運作7年以來，受到廣大殘疾人士及親屬的一致好評，由於支持面廣，更為港澳地區提供相關服務，得到廣東省政府、港澳地區和全社會的廣泛關注與重視。
今年4月2日，一位殘疾女孩在廣州天河城為雙親買件衣服慶祝生日，但到了商場才發現沒記住父母穿衣的準確尺碼，只好求助於緊急呼叫中心，用手機撥打96931，由移動秘書代發短信至這位女孩的父母手機上。經過呼叫中心傳遞信息，她終於為父母購買到稱心的衣服，盡了兒女的孝心。據悉，目前廣州地區“愛心信息服務”業務流量平均每月可達15000多人次，為殘疾人士的衣食住行提供了極大的便利。
在“愛心信息服務”的基礎上，中國移動廣東公司還特別為殘疾人士推出了12593語音號碼簿及影音書刊俱樂部兩項信息化業務。據介紹，12593語音號碼簿是一項語音增值服務。用戶只需將個人通訊錄錄入系統平台，就可以通過撥打平台接入號12593進行聲控撥號、電話簿管理、短信發送、事件提醒、信息下載等操作。此項業務借助聲控撥號技術替代手動撥號的業務功能，為不方便操作手機按鍵的盲人或視覺障礙客戶提供一種適合於他們操作的服務，讓他們能在信息化產品的幫助下享受信息化時代所帶來的各項便利。
影音書刊俱樂部業務則是基於移動支付平台而開發的手機購買文化類消費品的服務。用戶通過手機可隨時購買或預訂正版碟片、圖書、全年雜誌期刊等，並享受直接配送上門服務。此項服務讓行動不便的殘疾人客戶一樣能享受多姿多彩的文化生活。
目前，中國移動廣東公司還在不斷優化各項信息化服務系統，借助移動信息技術進一步提高殘疾人的生活質量，使得殘疾人信息服務日臻完善。
無障礙營業廳 凸顯關愛
為了方便殘疾人士辦理業務，中國移動廣東公司在廣州投資建設了兩個無障礙營業廳，分別是位於越秀區天河路13號潤粵大廈首層的潤粵營業廳和位於江南大道中153號的江南中服務廳。
上述兩個服務廳大門前的台階已設置成無障礙坡化通道，方便坐輪椅的殘疾人士出入。同時，服務廳還與旁邊的停車場建立良好關係，提供了殘疾人停車的專用停車點。記者採訪時正好遇見一位坐着輪椅的客戶辦理完業務，他高興地說：“希望所有的服務場所都能有這樣的無障礙通道。”據瞭解，除無障礙通道外，中國移動廣東公司這兩家營業廳還設置了特殊人士專席，特別為坐輪椅的客戶降低了服務台高度，方便客戶與營業員之間的交流。
而對於盲人客戶，無障礙服務廳提供了全程跟隨式的貼心服務。當拄着杖的盲人客戶出現在服務廳門前的時候，有專人負責第一時間打開大門，並攙扶引導客戶走進服務廳，並安排專席為其服務。考慮到聾啞人溝通不方便，而服務廳暫時又沒有會用手語的服務人員，移動公司服務人員專門設置了“心靈溝通手冊”，與聾啞客戶通過紙筆溝通。這樣既方便詳細瞭解和確認客戶的需求，而且也為日後進行聾啞客戶的跟蹤服務建立了檔案。
江南中服務廳還針對殘疾人出入不方便的問題，專門為殘疾人設置了服務專綫。當殘疾人朋友需要辦理業務時，可致電服務專綫，服務人員根據客戶需求提供上門服務。每當有行動不便的客戶到該廳辦理業務時，服務人員都會主動告知服務廳提供的這項貼心服務。目前，登記享受上門服務的客戶已經越來越多。家住江南中服務廳附近的盲人客戶李先生對上門服務十分感慨，他說：“雖然從家到服務廳只是短短的500多米路程，但是如果沒有移動服務人員的上門服務，這500米對我依然
是難以跨越的障礙!”
“造血”計劃營建生態港灣以往殘疾人生活往往依靠政府或慈善機構的救濟，而現代社會應該是按照殘疾人事業發展的客觀要求，積極發動和鼓勵每個殘疾人參與學習培訓，使殘疾人充分體現和認識自身的價值，和健全人一樣學習進步，為社會付出自己的努力，共享勞動成果。近年來，中國移動廣東公司充分發揮信息技術的優勢，大力發展殘疾人職業技能培訓，提高殘疾人就業技能，配合政府實施扶持殘疾人就業的“造血”計劃。
2008年3月28日，在廣州市一所殘疾人學校，兩位失明女性用手指迅速地敲打電腦鍵盤，發出歡快的“噼啪”擊打聲。懸掛的投影屏幕上演示出這兩位失明女性敲打在word文檔里的內容：“感謝移動，為我們送來信息化科技的眼睛”。她們還演示了瀏覽網頁，下載音樂，收發郵件等。其中一位失明女性在通過電腦修讀電大的課程，她激動地說，“雖然盲人不幸地失去了光明，但是電腦能消除我們與外界信息溝通的障礙，是盲人朋友的第二雙眼睛。”此時，現場響起熱烈的掌聲和歡呼聲……
這只是中國移動廣東公司協助殘聯協會大力發展殘疾人職業技能培訓的一個縮影。去年，移動公司在延續“漁業生態系統”援建希望小學、萬家農戶脫貧就業工程成功經驗基礎上，積極利用自身業務優勢，設計出適用於殘疾人學習培訓、提高技能的綜合服務平台。構建一個為殘疾人提供了更多的就業機會、拓寬了殘疾人就業渠道，不但“授人以魚”，開發多項通信技術讓他們共享世界的精彩，更“授人以漁”，幫助他們揚起事業的風帆。
廣州殘疾人呼叫中心話務員多為殘疾人士，其中信息咨詢員由盲人擔任，開創了盲人從事呼叫服務的先河。目前殘疾人可以通過該中心瞭解廣州市的殘疾人職業培訓、勞動就業和康複訓練的指南、協會活動等。據統計，該平台自建成開通以來，為殘疾人提供各類服務累計近30萬人次。在平台指引下，在各職業培訓機構接受非學歷職業教育的殘疾人士有3萬人次。
在農村地區，中國移動廣東公司全面推廣農村信息機以及“農信通”業務，在信息富農的同時，幫助殘疾人及時瞭解農產品市場行情，種植低成本、高收益的經濟作物，並提供農業技術指導。在中國移動廣東公司和各級殘聯相關部門的幫助下，廣東有更多的殘疾人大膽地邁出家門，投入到學習、工作和生活中，他們用自己的勞動贏得社會更多的尊重，用自己的勞動實現更大的價值，進一步融入和諧社會大家庭中。
細微中浸潤真情關愛
細心的朋友可能注意到了，在手機鍵盤上，號碼“5”上有一個凸點，卻不知道起什麼作用。其實，那是為方便盲人打電話而特別設計的，並且是一個國家通信技術應用標準。我國現有8300多萬殘疾人，涉及家庭人口2.6億。他們在使用通信工具時遇到不少行為障礙，急需社會和熱心人士向他們伸出援手。基於此，中國移動廣東公司除了開發適合殘疾人使用的信息平台之外，更應該提供無微不至的個性化業務，讓他們切身體會來自通信運營企業的真情關愛。
2006年12月，中國移動廣東公司開通了動感地帶品牌愛心卡，借助移動短信服務平台，向聾啞人提供多種服務功能的特性開展的特色服務。為瞭解決聾啞人輸入不便，愛心卡專門設計將一百四十六條的各類日常用語和公共信息(包括天氣預報、航班查詢等)、股市行情等指令固化在16K的SIM卡內，讓聾啞人在短消息、信息點播功能的基礎上，通過在手機鍵盤上的簡單操作即可實現與外界的信息溝通。據瞭解，在廣東省聾啞人協會的積極協助下，愛心卡業務在全省順利推廣。目前，動感愛心套餐基本覆蓋到全省聾人，聾人與聾人、聾人與健全人之間的溝通更加方便了。
對於廣大殘疾人來說，近乎封閉的生活圈大大縮小他們對外界信息的攝取量，別說找對象，就是找到一個普通的朋友也很難。中國移動廣東公司以此為出發點，充分利用信息化手段加強殘疾人群體的信息溝通，讓眾多殘疾朋友通過999520飛信交友平台找到了傾訴的對象，有的甚至成為相扶一生的伴侶。
“要讓殘疾朋友克服自卑，勇敢地與人溝通。”移動公司數據業務中心相關負責人介紹說：“飛信既保證了通訊號碼隱私權，又方便了即時溝通。殘疾朋友只需開通飛信業務，通過飛信特服‘999520飛信交友平台’查詢、聯絡心儀的對象，就可以讓情緣永不下綫。”張鑫是一位高挑美麗的姑娘。兩歲那年，一次藥物中毒使她從此走進了無聲的世界。但不幸沒有摧垮張鑫，她對生活依然充滿了熱愛，喜歡跳舞、看書、電腦和運動。通過飛信交友平台，張鑫把自己的資料放到了網上，不久，一位南京的小伙子就拋來了綉球。他叫孫進，也是一個聾啞人，大學畢業後從事廣告設計工作。同樣喜歡飛信聊天的他在網上看到了張鑫的資料和照片後，很快便與張鑫聯繫上了，兩人通過交換手機愛情段子，開始了初步的交流和瞭解。漸漸地，兩人的話題越來越多，從各自的生活到對未來的憧憬，從個人的愛好到對一些事情的評價，他們發現兩顆年輕的心越來越近。
2008年3月，深圳市第六屆飛信鵬城之約大型聯誼會在深圳世界之窗舉行。孫進從南京來到深圳與心上人相會，兩顆火熱的心終於連在一起……不用太多冠冕堂皇的話語，只有實實在在的浸潤真情的關愛。從每一個細微之處，殘疾人都能感受到移動信息化帶給他們的驚喜和奇跡。
無語處詮釋動人美麗
由一群聾啞姑娘表演的“千手觀音”節目成為2005年春節聯歡晚會的重頭戲，而在汕頭也有一群“千手觀音”，這是全國第一家聾啞人經營的“無語珠寶精品店”。該店隸屬於汕頭無語珠寶精品有限公司。目前，該公司不僅僅是奧運會的禮品提供商之一，也是殘運會的禮品專門提供商。
進入無語珠寶公司的廠區，服務人員真誠的微笑，翻飛的手指和他們身上所散發出的熱情，仿佛告訴人們他們的生活充滿了希望、和諧和幸福。感動之餘，在那無聲的世界里，這家公司是如何保持與員工們的溝通，才使得每位員工都如此認同企業?
無語珠寶的老總魏金忠笑着說，“以前，溝通曾經是困擾着我們的一個大問題。可自從使用了移動公司為我們提供的愛心卡和移動信息化供應鏈管理系統，溝通就開始變得容易了。聽說，我們還是企業移動信息化這一塊的應用先鋒，是汕頭第一家使用3M產品的客戶。短信和彩信，讓無聲的世界色彩更繽紛。因此，我們一直非常感激移動公司。”無語珠寶自從使用移動供應鏈系統之後，每天銷售一綫的反饋信息發送到後台，公司負責人只要看看手機，就能知道當天的銷售總額、熱銷產品及庫存情況，及時部署調整經營戰略，改變了過去“用手語傳達最新通知、下達任務”的傳統管理方式。信息化手段的接入，減少了信息在傳遞過程中的流失，增加了信息傳遞的實效性和有效性，從而實現了企業的有序發展。
魏先生深情地說，無語不是殘缺、無奈，也不僅僅是沉默，深蘊，“大音希聲”、“上善若水”是無語追求的境界，“於無聲處聽驚雷”是無語執着的信條。而移動公司，正好“成人之美”，為我們這一執着的追求鋪平了溝通的暢途。
為了向更多的人推介由殘疾人朋友精心設計和製作的精品，向更多的人展示殘缺世界里自強不息的拼搏精神和這個世界所創造的藝術之美，目前移動公司又開始了一項新的工程，準備開發以無語公司為代表的殘疾人企業WAP門戶網站，讓更多的人來關注他們的事業，欣賞他們所創造的美麗人生。
大愛里彈奏和諧音符
2008年2月27日，信息產業部副部長蔣耀平在通信服務年會上指出，各通信企業要結合行業特點，與殘疾人組織共同建設並完善集短信、彩信、視頻，人工服務，以及互聯網為一體的通信廣告平台，努力為殘疾人提供康複、醫療、就業培訓、法律援助等全方位服務。作為助推通信產業快速發展的排頭兵，中國移動廣東公司以做信息社會棟樑的使命感，助力構建和諧社會，通過實施一系列“愛心助殘”工程推動殘疾人事業發展。
從2005年開始，中國移動廣東公司心系弱勢群體推出“愛心助殘”工程，用服務在羊城樹立“愛心助殘”新風。今年春節，移動公司為廣州越秀區六榕街街道辦事處公療站送去了兩件不同尋常的新年禮物———移動飛信和手機報，這讓公療站站長羅慧華和站里的20多名殘疾人着實新奇不已。為讓工作人員、殘疾人和他們的親屬能隨時交流，通過對信息化產品的篩選，飛信和手機報這兩種產品派上了用場。“現在，飛信成了我們公療站第二課堂，回家了，大伙兒就靠這個溝通。”羅慧華說，針對聾啞和傷殘人士定時發送的手機報，也讓他們能彼此溝通、不跟外界脫離。
在東莞地區，中國移動廣東公司與東莞市殘聯專門成立聯合工作小組，啟動了“愛心助殘”項目。該項目的核心內容是建設包括定位導向、短信呼叫中心、短信轉語音三大主要功能的“愛心系統”。系統可以將手機短信內容轉換為語音格式，方便盲人聽取，也可以將盲人說的話，轉換成文字發送給對方。同時系統還能幫助盲人“看”短信，通過文字自動轉換成語音讀出功能，讓盲人也能“讀書看報”。
尤為值得一提的是，該系統也能將手機來電轉換為短信，或者將用戶編輯的短信轉換成語音發送給對方，讓聾啞人也能“聽”電話，減少了其家人或者朋友編輯短信的麻煩。
深圳南山區民愛福利院是一家專門為有智障等生理缺陷的特殊兒童提供學習和特殊訓練的民間公益性機構。為了幫助智障兒童在家長和學校之間建立起有效的聯繫紐帶，中國移動廣東公司主動為家長和學校開通了“校訊通”業務，不但解決了這些兒童父母的後顧之憂，也讓學校管理更加省心。據瞭解，在移動的“校訊通”業務功能上，專門有一個特殊家庭教育欄目，從兒童心理、教學方法、家長溝通等多個環節，實現了特殊兒童的家校互動。
談及“校訊通”，家在南山區的李阿姨頗多感觸，“我以前為了悉心照顧自己的孩子，辭去了工作，天天來福利院照看孩子，擔心孩子在學校出狀況。但自從開通了‘校訊通’後，我現在可以放心去上班了，因為孩子在學校的情況，我隨時隨地都能收到學校發來的短信告知。”福利院張老師說：“每個孩子都會遇到這樣或那樣的問題，經常需要家長協助解決，利用校訊通系統的‘人人通’功能，我們能在孩子遇到困難時就可以及時採取快速有效的措施。特別是對於個別學生的特殊情況，我們還可以單獨發送相應的短信到家長手中。”截至目前，“校訊通”除了在深圳地區600多所中小學校、45萬家長開通外，還計劃在更多的特殊學校開通使用。
通過“愛心助殘”工程，移動信息化為殘疾人串聯心靈的字符，讓他們共享和諧社會的信息通信技術發展成果，體現了中國移動廣東公司為代表的中國通信運營企業在履行優秀企業公民責任時所傾注的大愛無垠。
他們在網絡中“看”世界
廣州日報 2008-05-16
於夢江 潘彧
通訊改變溝通,科技改變生活，普通人或許對身邊的信息便捷習以為常，但對那些失明、耳聾、肢殘的殘疾人而言，與外界溝通和認知便顯得彌足珍貴。
目前，東莞市部分圖書館設立了盲人電腦閱覽室，然而，東莞市盲聯主席何月賢說，“東莞有幾千名盲人，能夠熟練使用電腦的只有四五十人，主要是中青年，這個比例依然很低。”東莞市殘聯和相關部門大力開展殘疾人職業培訓，先後舉辦電腦、網絡維護等專業技能培訓共25期。
正在圖書館使用電腦的葉服壽則表示，配備讀屏軟件之後使用電腦還是非常方便，只要戴上耳機、熟悉鍵盤就能夠用耳朵“看”到屏幕上的內容了，正因為溝通無障礙，原本屬於我們的世界和生活同樣精彩。
文/記者於夢江、潘彧
人物一：黃錦成走出失明陰影創辦首個盲人網站自小弱視的黃錦成，十幾歲的時候因為手術失敗而失明。大學夢驟然間離他遠去，可他身殘志堅，在廣州市盲人學校堅持完成了學業，並在廣州日報和社會熱心人士的支持下，在黑暗中摸索着辦起了東莞首個盲人網站———“東莞盲人按摩網”，成了個“小名人”。
如今，“東莞盲人按摩網”已經日臻成熟，他經營的小按摩店業績紅紅火火，他原創的歌曲《昨天今天明天》也在全國盲人原創歌曲比賽廣東分賽區中獲得了優秀獎。“通訊科技改變生活，我很開心能用電腦更多的與外界溝通。”他說道。
原創歌曲唱出心聲
“如果昨天成為過去，今天就不一樣，明天理想會實現……”阿成認真地唱着，這首阿成自己作詞作曲的《昨天今天明天》很簡單，卻感染了許多人。
談起這首歌，阿成的臉上掩不住興奮之情：“這是我第一次自己寫歌，以前我只是愛好音樂，能彈一點吉他，但是從來就沒有想過自己作詞作曲。為了這首歌，我抱着吉他熬了五個通宵，最後終於把初稿趕了出來。因為自己看不見，沒有辦法用電腦軟件編曲，於是廣州日報記者幫我找東莞中學一個朋友幫忙，才讓這首歌及時面世。”“這首歌就是寫我自己的生活。”他表示，“我2003年春節左右失明，開始特別難過，因為終於跟我的大學夢失之交臂了，但是進入廣州市盲人學校後我用了一個星期就學會了用讀屏軟件來操作電腦和上網，一個星期就學會了盲文，別人都覺得很神奇，我自己知道，我必須接受事實，因為還有更多的理想等我去實現。”
一天在網上呆十個小時
“現在，我的生活已經離不開電腦了，娛樂、休閑、工作，都要靠電腦來完成。”阿成說。原來，這位23歲的陽光大男孩是個標準的“網蟲”，除了工作的時間，他每天都要在綫十個小時左右，QQ、看書、瀏覽新聞一個都不少。
“失明前，我就對電腦很感興趣了，經常去郵局買《電腦報》看。大概2001年的時候我擁有了自己的電腦，2003年失明之後，出行不太方便，電腦是我們盲人瞭解世界最好的窗口。”正是對電腦狂熱的熱愛，促使阿成在黑暗中摸索着辦起了東莞第一個盲人網站。
阿成說，除了管理自己的網站外，他平日喜歡上網看小說和管理方面的書，最近尤其愛聽陳安之先生的管理講座，因為“對自己管理按摩店會有很大幫助”。就連他的小按摩店的每日賬目，都是用電腦來進行管理的。
明年開始擴大小店規模
談到自己的“康城盲人按摩中心”，阿成腼腆地笑了。
他說，現在自己的按摩店規模比較小，人手不夠，自己常常要既管理又親自上陣給客人按摩。前段時間，他還在空余時間，利用自己的網站做一些盲人用品的代銷，比較辛苦，不過感覺很充實。
談到未來計劃的時候，他說：“希望把按摩店給辦好吧，可能明年會着手擴大按摩店的規模。”說到這裡，他笑得一臉燦爛。
人物二：潘襲殘疾人運動員忙碌在福利網吧去年9月，廣東省腦癱足球錦標賽和盲人門球錦標賽舉行，東莞代表隊從各鎮街召集運動員集訓。
據瞭解，這些殘疾運動員在被召集訓練之前有人在做盲人按摩，有人一直呆在家里，有人奔波在城市間找工作，賽後，有些運動員經過學習培訓，走上了工作崗位，就職在殘疾人福利網吧，改變了生活。
上網瞭解外面的世界
記者看到潘襲時，他穿着一件紅色T恤，T恤上印有“福利網吧”字樣，顯得很精神。比賽後，潘襲在萬江福利網吧做一名服務員，每月有1000元工資。他說，在網吧培訓，主要是為客人提供一些服務，同時打掃一下衞生。
“在網吧培訓很開心，這裡有12名殘疾人朋友，因為我年齡較小，他們都很照顧我”，潘襲說，“剛剛來店里時，他們就主動和我打招呼，和我聊家常，吃飯時，他們主動幫我打飯，培訓完怕太晚不安全，他們專門等我一起回宿舍”。這些事情雖小，卻讓潘襲心裡感到溫暖。
走出以前生活的他很快體驗到網絡的樂趣，有時候，他也會上網，“我上網看看新聞，瞭解一下外面的世界。”潘襲說道。
從小與奶奶相依為命
見到記者時，潘襲十分內斂和害羞，一點也不像19歲的大男孩，聊起童年的故事，他忍不住哭了，小時候的潘襲異常孤獨，同學異樣的眼光使他讀完小學之後就輟學了，這些年，年邁的奶奶一直陪着他，福利網吧的工作是他第一份工作，也是第一次走出家門，潘襲說：“每周六我都要回去看住在東城樟村的奶奶，每天要跟奶奶通電話，一天不通電話就不舒服。”
鏈接：
為殘疾人提供電腦培訓
近年來，東莞市殘聯共投入康複經費4530多萬元，為4.08萬名殘疾人提供了康複服務。
免費為困難白內障患者實施复明手術2374例；為3643名困難殘疾人裝配假肢、矯形器和購配助行器、拐杖、盲表、助視器；對7406名困難精神病患者提供免費醫療康複服務；對300多位困難聽障、智障、腦癱殘疾兒童提供免費康複訓練，聾啞兒童康複後隨班就讀率達70%以上；資助困難聽障殘疾兒童裝配助聽器228個；為300多名困難下肢殘疾人置換了專用殘疾人機動輪椅車。
5年來，殘聯在東莞全市5個殘疾人福利網吧共安置殘疾人就業110人。此外，先後舉辦電腦、家電維修、會計、盲人按摩等專業的職業技能培訓25期，免費培訓殘疾人1930人次。
記者肖郎平攝
於夢江 潘彧
通訊改變溝通,科技改變生活，普通人或許對身邊的信息便捷習以為常，但對那些失明、耳聾、肢殘的殘疾人而言，與外界溝通和認知便顯得彌足珍貴。
目前，東莞市部分圖書館設立了盲人電腦閱覽室，然而，東莞市盲聯主席何月賢說，“東莞有幾千名盲人，能夠熟練使用電腦的只有四五十人，主要是中青年，這個比例依然很低。”東莞市殘聯和相關部門大力開展殘疾人職業培訓，先後舉辦電腦、網絡維護等專業技能培訓共25期。
正在圖書館使用電腦的葉服壽則表示，配備讀屏軟件之後使用電腦還是非常方便，只要戴上耳機、熟悉鍵盤就能夠用耳朵“看”到屏幕上的內容了，正因為溝通無障礙，原本屬於我們的世界和生活同樣精彩。
文/記者於夢江、潘彧
人物一：黃錦成走出失明陰影創辦首個盲人網站自小弱視的黃錦成，十幾歲的時候因為手術失敗而失明。大學夢驟然間離他遠去，可他身殘志堅，在廣州市盲人學校堅持完成了學業，並在廣州日報和社會熱心人士的支持下，在黑暗中摸索着辦起了東莞首個盲人網站———“東莞盲人按摩網”，成了個“小名人”。
如今，“東莞盲人按摩網”已經日臻成熟，他經營的小按摩店業績紅紅火火，他原創的歌曲《昨天今天明天》也在全國盲人原創歌曲比賽廣東分賽區中獲得了優秀獎。“通訊科技改變生活，我很開心能用電腦更多的與外界溝通。”他說道。
原創歌曲唱出心聲
“如果昨天成為過去，今天就不一樣，明天理想會實現……”阿成認真地唱着，這首阿成自己作詞作曲的《昨天今天明天》很簡單，卻感染了許多人。
談起這首歌，阿成的臉上掩不住興奮之情：“這是我第一次自己寫歌，以前我只是愛好音樂，能彈一點吉他，但是從來就沒有想過自己作詞作曲。為了這首歌，我抱着吉他熬了五個通宵，最後終於把初稿趕了出來。因為自己看不見，沒有辦法用電腦軟件編曲，於是廣州日報記者幫我找東莞中學一個朋友幫忙，才讓這首歌及時面世。”“這首歌就是寫我自己的生活。”他表示，“我2003年春節左右失明，開始特別難過，因為終於跟我的大學夢失之交臂了，但是進入廣州市盲人學校後我用了一個星期就學會了用讀屏軟件來操作電腦和上網，一個星期就學會了盲文，別人都覺得很神奇，我自己知道，我必須接受事實，因為還有更多的理想等我去實現。”
一天在網上呆十個小時
“現在，我的生活已經離不開電腦了，娛樂、休閑、工作，都要靠電腦來完成。”阿成說。原來，這位23歲的陽光大男孩是個標準的“網蟲”，除了工作的時間，他每天都要在綫十個小時左右，QQ、看書、瀏覽新聞一個都不少。
“失明前，我就對電腦很感興趣了，經常去郵局買《電腦報》看。大概2001年的時候我擁有了自己的電腦，2003年失明之後，出行不太方便，電腦是我們盲人瞭解世界最好的窗口。”正是對電腦狂熱的熱愛，促使阿成在黑暗中摸索着辦起了東莞第一個盲人網站。
阿成說，除了管理自己的網站外，他平日喜歡上網看小說和管理方面的書，最近尤其愛聽陳安之先生的管理講座，因為“對自己管理按摩店會有很大幫助”。就連他的小按摩店的每日賬目，都是用電腦來進行管理的。
明年開始擴大小店規模
談到自己的“康城盲人按摩中心”，阿成腼腆地笑了。
他說，現在自己的按摩店規模比較小，人手不夠，自己常常要既管理又親自上陣給客人按摩。前段時間，他還在空余時間，利用自己的網站做一些盲人用品的代銷，比較辛苦，不過感覺很充實。
談到未來計劃的時候，他說：“希望把按摩店給辦好吧，可能明年會着手擴大按摩店的規模。”說到這裡，他笑得一臉燦爛。
人物二：潘襲殘疾人運動員忙碌在福利網吧去年9月，廣東省腦癱足球錦標賽和盲人門球錦標賽舉行，東莞代表隊從各鎮街召集運動員集訓。
據瞭解，這些殘疾運動員在被召集訓練之前有人在做盲人按摩，有人一直呆在家里，有人奔波在城市間找工作，賽後，有些運動員經過學習培訓，走上了工作崗位，就職在殘疾人福利網吧，改變了生活。
上網瞭解外面的世界
記者看到潘襲時，他穿着一件紅色T恤，T恤上印有“福利網吧”字樣，顯得很精神。比賽後，潘襲在萬江福利網吧做一名服務員，每月有1000元工資。他說，在網吧培訓，主要是為客人提供一些服務，同時打掃一下衞生。
“在網吧培訓很開心，這裡有12名殘疾人朋友，因為我年齡較小，他們都很照顧我”，潘襲說，“剛剛來店里時，他們就主動和我打招呼，和我聊家常，吃飯時，他們主動幫我打飯，培訓完怕太晚不安全，他們專門等我一起回宿舍”。這些事情雖小，卻讓潘襲心裡感到溫暖。
走出以前生活的他很快體驗到網絡的樂趣，有時候，他也會上網，“我上網看看新聞，瞭解一下外面的世界。”潘襲說道。
從小與奶奶相依為命
見到記者時，潘襲十分內斂和害羞，一點也不像19歲的大男孩，聊起童年的故事，他忍不住哭了，小時候的潘襲異常孤獨，同學異樣的眼光使他讀完小學之後就輟學了，這些年，年邁的奶奶一直陪着他，福利網吧的工作是他第一份工作，也是第一次走出家門，潘襲說：“每周六我都要回去看住在東城樟村的奶奶，每天要跟奶奶通電話，一天不通電話就不舒服。”
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為殘疾人提供電腦培訓
近年來，東莞市殘聯共投入康複經費4530多萬元，為4.08萬名殘疾人提供了康複服務。
免費為困難白內障患者實施复明手術2374例；為3643名困難殘疾人裝配假肢、矯形器和購配助行器、拐杖、盲表、助視器；對7406名困難精神病患者提供免費醫療康複服務；對300多位困難聽障、智障、腦癱殘疾兒童提供免費康複訓練，聾啞兒童康複後隨班就讀率達70%以上；資助困難聽障殘疾兒童裝配助聽器228個；為300多名困難下肢殘疾人置換了專用殘疾人機動輪椅車。
5年來，殘聯在東莞全市5個殘疾人福利網吧共安置殘疾人就業110人。此外，先後舉辦電腦、家電維修、會計、盲人按摩等專業的職業技能培訓25期，免費培訓殘疾人1930人次。
記者肖郎平攝
2008年5月19日星期一
藥物資料閱讀器
Envision America公司推出名為ScripTalk的藥物資料閱讀器。目的是讓用者能聽取他所食用各種藥物的資料，如劑量、注意事項和警告等。這是第一個此類的產品，其採用RFID技術，閱讀器透過語音引擎讀出在標籤中存有的資料。
如需了解更多詳情，請訪問該公司網頁。http://www.envisionamerica.com/scriptalk/
如需了解更多詳情，請訪問該公司網頁。http://www.envisionamerica.com/scriptalk/
2008年5月15日星期四
台北設立新式遙控有聲交通燈
據報導，台北市將測試設立新式的遙控有聲交通燈，以取代以往需按動遙控器啟動的舊式交通燈。當視障人士手持特設的手杖經過這些新式的有聲交通燈時，交通燈的導引聲響便會啟動，這樣既可方便視障人士過路，亦可減少對週邊居民的滋擾。此外這些交通燈亦會用不同聲音表示不同的資訊，例如東西向（鳥聲）、南北向（布咕聲）及行人專用時制（蟋蟀聲）。
附設感應器的特設手杖成本約為一千多港元，暫未知採用的是何種技術。然而國外有類似的設計採用RFID技術，在交通燈裝設RFID閱讀器，行人則攜帶RFID標籤，這樣攜帶的設備成本該可更低。
以下提供相關的報道兩側。
北市有聲號誌將汰換 鳥聲蟋蟀聲引導通行中國廣播公司 2008/04/27
台北市政府決議，今年下半年將在台北市街頭設置全新研發出的「有聲號誌」系統，以鳥鳴、蟋蟀叫以及布穀聲等三種聲音，希望引導視障朋友及老年人順利過馬路。
(黃進恭報導)
台北市府交工處報告「有聲號誌」建置規劃指出，全台北市約有五千八百位視障朋友，有聲號誌系統不僅可供視障朋友使用，也可輔助老年人、視力不佳及行動不便民眾過馬路，希望整個建置率可從今年的百分之四（九十二處路口），提升到2010年的百分之十三（三百處路口）。
交工處科長沈淑賢表示，目前研發出一套新的有聲號誌系統，音量可依時段調整，視障朋友能以特殊手杖感應，不用攜帶遙控器，號誌具備東西向（鳥聲）、南北向（布咕聲）及行人專用時制（蟋蟀聲）等三種引導聲。交工處指出，研發出的原型機將率先在天母啟明學校試用，就實際使用情況作細部調整，最快九月份量產出現在台北街頭，會先在原設置九十二處汰舊換新，保障視障朋友行的安全。
有聲遙控導盲杖 9月上路中國時報記者/喬慧玲
為提高弱勢用路人行路安全，市府規畫於二○一一年前在全市300處路口設置「有聲號誌」，九月起陸續動工，並提供200支加裝有聲號誌遙控器的導盲手杖予視障人士試用，若成效好，將逐年編列預算發放。
北市交通管制工程處表示，有聲號誌優先於視障者通行需求量大的路口建置，其次是花博周邊、醫院、小學、交通樞紐、商圈、景點、政府機關等，3年後，可望從目前的92處路口提升至300處路口，占總路口的13%。
交工處廿五日於交通會報上提出有聲號誌建置計畫，並示範新式手杖使用方式。北市有聲號誌採用美國、日本、澳洲等國家系統，各有優缺點，為減少對附近店家或居家干擾並讓系統整合，交工處著手改良有聲號誌，研發出新款系統，除具有「布穀鳥」(南北向)、「機械鳥」(東西向)和「蟋蟀」(行人專用時相)等3種導引定向聲外，還有音量時段調整、預約自動導引、路口按壓開關、配備感應啟動功能。
手杖式感應器估算每支4500元，交工處今年將提供200支試用，九月可望出現台北街頭。
附設感應器的特設手杖成本約為一千多港元，暫未知採用的是何種技術。然而國外有類似的設計採用RFID技術，在交通燈裝設RFID閱讀器，行人則攜帶RFID標籤，這樣攜帶的設備成本該可更低。
以下提供相關的報道兩側。
北市有聲號誌將汰換 鳥聲蟋蟀聲引導通行中國廣播公司 2008/04/27
台北市政府決議，今年下半年將在台北市街頭設置全新研發出的「有聲號誌」系統，以鳥鳴、蟋蟀叫以及布穀聲等三種聲音，希望引導視障朋友及老年人順利過馬路。
(黃進恭報導)
台北市府交工處報告「有聲號誌」建置規劃指出，全台北市約有五千八百位視障朋友，有聲號誌系統不僅可供視障朋友使用，也可輔助老年人、視力不佳及行動不便民眾過馬路，希望整個建置率可從今年的百分之四（九十二處路口），提升到2010年的百分之十三（三百處路口）。
交工處科長沈淑賢表示，目前研發出一套新的有聲號誌系統，音量可依時段調整，視障朋友能以特殊手杖感應，不用攜帶遙控器，號誌具備東西向（鳥聲）、南北向（布咕聲）及行人專用時制（蟋蟀聲）等三種引導聲。交工處指出，研發出的原型機將率先在天母啟明學校試用，就實際使用情況作細部調整，最快九月份量產出現在台北街頭，會先在原設置九十二處汰舊換新，保障視障朋友行的安全。
有聲遙控導盲杖 9月上路中國時報記者/喬慧玲
為提高弱勢用路人行路安全，市府規畫於二○一一年前在全市300處路口設置「有聲號誌」，九月起陸續動工，並提供200支加裝有聲號誌遙控器的導盲手杖予視障人士試用，若成效好，將逐年編列預算發放。
北市交通管制工程處表示，有聲號誌優先於視障者通行需求量大的路口建置，其次是花博周邊、醫院、小學、交通樞紐、商圈、景點、政府機關等，3年後，可望從目前的92處路口提升至300處路口，占總路口的13%。
交工處廿五日於交通會報上提出有聲號誌建置計畫，並示範新式手杖使用方式。北市有聲號誌採用美國、日本、澳洲等國家系統，各有優缺點，為減少對附近店家或居家干擾並讓系統整合，交工處著手改良有聲號誌，研發出新款系統，除具有「布穀鳥」(南北向)、「機械鳥」(東西向)和「蟋蟀」(行人專用時相)等3種導引定向聲外，還有音量時段調整、預約自動導引、路口按壓開關、配備感應啟動功能。
手杖式感應器估算每支4500元，交工處今年將提供200支試用，九月可望出現台北街頭。
2008年5月14日星期三
2008年5月13日星期二
Orion Web Box網絡收音機
英國Soundtalking機構與德國公司Orion合作開發了一盲用網絡收音機。透過連接互聯網，無須使用電腦，用戶便能使用此收音機收聽網上的流媒體。內容包括國內外電台、Talking Newspaper Association of the UK/National Talking Newspapers and Magazines組織提供的聲音版報章、雜誌、以及Calibre和RNIB提供的錄音書。
此網絡收音機現時處於用戶測試階段。其售價為279英鎊，提供無線網絡接入的版本價格則為315英鎊。慾了解更多詳情可訪問 http://www.soundtalking.co.uk/about-us.html
此網絡收音機現時處於用戶測試階段。其售價為279英鎊，提供無線網絡接入的版本價格則為315英鎊。慾了解更多詳情可訪問 http://www.soundtalking.co.uk/about-us.html
2008年5月9日星期五
有關語音報讀來電的室內電話及電視收音機的資訊
本月路德會石硤尾失明者中心製作的錄音雜誌生活脈搏下半部中介紹了Panasonic KX-TG6051B室內無線電話，提供英語報讀來電號碼或名稱、、免提對話、64段共計18分鐘的錄音留言等功能。此外亦介紹能接收電視頻道的收音機。有興趣的朋友可收聽五月份生活脈搏下半部。
基於瀏覽器且開放原代碼的網頁閱讀軟件
WebAnywhere是一個基於瀏覽器的網頁閱讀軟件。透過它用戶能在任何電腦透過語音訪問任何網頁。與現有的網頁閱讀方案不同的是它提供真正的網頁瀏覽能力，而非只閱讀純文字。例如它能讓用戶填寫表單，在網頁的不同項目中快速跳轉。
程式將會於五月底在公開伺服器架設，使用戶能直接進行試用。更多詳細資料可瀏覽以下網站。 webanywhere.googlecode.comhttp://webinsight.cs.washington.edu/projects/webanywhere/
程式將會於五月底在公開伺服器架設，使用戶能直接進行試用。更多詳細資料可瀏覽以下網站。 webanywhere.googlecode.comhttp://webinsight.cs.washington.edu/projects/webanywhere/
2008年5月8日星期四
一盲用GPS軟件即將推出
CodeFactory表示他們即將推出名為Mobile Geo的GPS衛星定位軟件。有別於之前的同類產品需要配合特定的輔助儀器使用，例如NoteTaker等；Mobile Geo能安裝在Windows Mobile的PDA個人數碼助理和智能電話中，以語音提供地點、路線等資訊。
這個軟件是與Sendero Group公司合作開發，提供美國、加拿大、法國、德國、意大利、澳洲、新加坡、馬來西亞和香港等。在週內廠方會公佈參與Beta測試使用的方法，這產品亦會在酹六、七月英國的Sight Village展覽中介紹。
這個軟件是與Sendero Group公司合作開發，提供美國、加拿大、法國、德國、意大利、澳洲、新加坡、馬來西亞和香港等。在週內廠方會公佈參與Beta測試使用的方法，這產品亦會在酹六、七月英國的Sight Village展覽中介紹。
流動電話上使用的DAISY電子書播放軟件
CodeFactory繼早前推出的Mobile DAISY Player第一階段測試後，將推出第二階段的測試。這個軟件能安裝在Symbian或Windows Mobile的流動電話上，播放儲存在記憶卡中的DAISY電子書。並有提供播放速度調節、章節頁數跳轉、書籤等功能。若希望參與測試，可電郵你的資料包括名字、電郵地址、使用的流動電話型號和IMEI到 beta-mobiledaisy@codefactory.es 。
2008年5月7日星期三
2008年5月5日星期一
克服CAPTCHA帶來的困擾
在網上登記帳戶時，經常遇到被要求輸入一幅顯示圖的文字，以防止電腦自動程序。如果你看不到這些CAPTCHA，便不能進行登記。然而眾多網站都採取此措施。
這兒為你介紹一個網站captchakiller.com，可能能幫到你。它能為你顯示出要輸入的文字。步驟如下：
1. 到 http://captchakiller.com ，並登入；如你未擁有帳戶，請選擇Create new account2. 到達顯示CAPTCHA的網頁，複製它的網址3. 在CAPTCHA的顯示圖上按App鍵或滑鼠右鍵，選另存圖片，將此圖儲存到本機4. 在CAPTCHA Killer的網站選Upload CAPTCHA的連結5. 在URL項中貼上第2步中複製的網址6. 按Browse按鈕並選擇第3步中儲存的圖像，完成後按Submit按鈕7. 選View CAPTCHA連結並尋找剛才上載的一個CAPTCHA，便有該CAPTCHA的文字內容了。
這兒為你介紹一個網站captchakiller.com，可能能幫到你。它能為你顯示出要輸入的文字。步驟如下：
1. 到 http://captchakiller.com ，並登入；如你未擁有帳戶，請選擇Create new account2. 到達顯示CAPTCHA的網頁，複製它的網址3. 在CAPTCHA的顯示圖上按App鍵或滑鼠右鍵，選另存圖片，將此圖儲存到本機4. 在CAPTCHA Killer的網站選Upload CAPTCHA的連結5. 在URL項中貼上第2步中複製的網址6. 按Browse按鈕並選擇第3步中儲存的圖像，完成後按Submit按鈕7. 選View CAPTCHA連結並尋找剛才上載的一個CAPTCHA，便有該CAPTCHA的文字內容了。
2008年5月2日星期五
Braille Sense Plus推出
GW Micro表示新版的Braille Sense點字notetaker：Braille Sense Plus已推出。它的作業系統升級至Windows CE 5.0，儲存容量增至8GB，記憶體為128MB。亦增設了802.11B/G無線上網、藍牙SD記憶卡插槽。
而原來的Braille Sense亦提供了軟件版本5.0的更生，使操作系統同樣升級至Windows CE 5.0，使在錄音時能直接儲存成MP3檔，以及支援他們的GPS產品GW Sense Navigation。詳情請訪問 http://gwmicro.com 。
2008年5月1日星期四
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