2010-06-01
電腦廣場
S011 WEBSITE
電腦廣場
S011 WEBSITE
最近香港多個大型網站進行更新，包括與大眾有直接相關的香港政府一站通（以下稱GovHK）。整個網站的設計元素，除了保留原有的服務和功能外，加入更多的個人體驗以及流動元素。你如何解讀這個新一代的網站呢？
開啟瀏覽器輸入網址，映入眼簾的是巨型廣告欄，濃厚的商業模式，可以理解為更易閱讀，也可說政府走入著重宣傳的路線。由宣傳香港地區特性的「香港在2010世博」開始，其次「請支持2012政制方案」以及最後的「信任 讓夢想成真」均是政制宣傳方案的廣告，第三項「網上填報利得稅報稅表」則是提醒巿民可以網上報稅的提示。一系列的設計是參考商業網站的模式，務求讓巿民可以最簡單的方法取得所需的資訊和服務。同學也可因此在網站上清楚知道，近期政府最關注的有甚麼事項。
流動及無障礙版本針對現時流動設備的流行，GovHK的設計出符合流動用戶版面的版本。以1024像素的熒幕闊度為基本，並配合簡潔的頁面設計，盡量移除互動設計元素，和符合HTML4.01，務求讓入門或低階的流動設備亦能快速和準確顯示。流動版本也加入了無礙障的設計，要點是符合國際認可的「Web Content Accessibility Guidelines 1.0」有關無障礙網站指引要求。如用戶可更改顏色、字型大小，方便弱視人士瀏覽。此外，網站支援屏幕閱讀及放大軟件，可朗讀網站內容及進行局部放大。至於失明或患有肌肉萎縮症等使用滑鼠有困難人士，也可使用鍵盤瀏覽網站，且鍵盤捷徑支援IE、Firefox及Opera三款瀏覽器。上述兩項，均是體貼巿民的設計。
加入Web2.0元素另一方面，面對社交網的普及，GovHK亦加入了部分元素，如使用YouTube放置機構的宣傳短片，部分官員建立Facebook、Blog和Twitter。只是這些具備互動功能的元素，與實用價值看似仍有一段距離。例如YouTube服務，雖然有留言討論的功能，但作用並非真正是與政府溝通，短片留言是觀看多於真正作為回應工具。政府官員的Blog，更是特別具有單向文章發布的意味，雖然部分官員有給予巿民回應，但並不是公開的討論。期望政府網站加入Web2.0的應用之餘，也真正學會如何善用這些工具。
香港政府一站通的Twitter版本http://twitter.com/govhk
政府官員及機構－－社交媒體連結http://www.gov.hk/tc/about/govdirectory/socialmedia.htm