現時眾多的複印機或多功能事務機都使用輕觸式屏幕作為用戶操控介面。對於廠方而言透過輕觸式屏幕他們能提供更多的功能，減低成本；對於一般的用戶，可以使操控更加容易。但是視障人士及其他一些傷殘人士並不能透過此方式操作。
值得高興的是現在Xerox為解決這個問題作出了積極的回應。在他們新推出的某些產品中，用戶可以購買一套電腦軟件安裝到電腦中，並以USB連接到該些機器，便能透過電腦操控這些機器了。
慾了解詳情可訪問:
http://www.it-director.com/business/compliance/content.php?cid=10479
或 http://xerox.com 。